Límite de invitaciones en LinkedIn: qué se sabe y cómo trabajar dentro

Lo que dice LinkedIn

El centro de ayuda explica el límite en varios artículos. Resumido, y con su enlace:

• Existe un límite y se aplica a todas las cuentas. «Todos los miembros de LinkedIn, incluidos aquellos con cuentas Básica y Premium, están sujetos a estos límites» (Has llegado al límite de invitaciones).
• Si lo alcanzas, la restricción es temporal. Tu cuenta puede quedarse sin enviar invitaciones durante un tiempo; según la misma página, «esta restricción suele durar una semana».
• Mientras dura, no hay atajos. Retirar invitaciones pendientes no la elimina, no puedes comprar más invitaciones y LinkedIn no puede eliminar ni acortar la espera. Su equipo de asistencia tampoco puede revelar el tipo de restricción ni el motivo.
• No depende solo de cuántas envías. Entre los motivos de restricción, LinkedIn cita haber enviado muchas invitaciones en poco tiempo y que muchas se hayan ignorado, se hayan quedado pendientes o se hayan marcado como no deseadas (Tipos de restricciones para el envío de invitaciones; la versión en inglés dice «marked as spam»).
• La automatización agrava el caso. «Si envías un número excesivo de invitaciones y sospechamos del uso de una herramienta de automatización, podemos suspender o restringir tu cuenta», dice la misma página, que añade que las suspensiones reiteradas pueden acabar en una restricción permanente.
• Hay un tope de red. Cada miembro puede tener como máximo 30.000 contactos de primer grado.

Lo que LinkedIn no publica

LinkedIn no dice cuántas invitaciones puedes enviar al día, a la semana o al mes, ni si esa cantidad cambia con la antigüedad de la cuenta, el tamaño de tu red o el tipo de suscripción. Sus páginas solo explican que el límite existe, qué lo provoca y qué pasa al alcanzarlo.

En blogs, foros y webs de herramientas circulan cifras semanales concretas que no coinciden entre sí. No las podemos verificar, así que no damos ninguna. Lo que LinkedIn sí dice, con su fuente arriba, es que las invitaciones ignoradas o pendientes cuentan en contra.

La consecuencia práctica es sencilla: no planifiques tu prospección alrededor de un número que te ha contado alguien. Planifícala para enviar bastantes menos invitaciones de las que crees que podrías, y bien elegidas.

Notas personalizadas: otro límite

Las invitaciones pueden llevar una nota. Según LinkedIn, las cuentas básicas y gratuitas pueden incluir un mensaje personalizado en cinco solicitudes de contacto al mes, y las cuentas Premium pueden hacerlo sin ese tope (Has llegado al límite de invitaciones). Además, las restricciones y los límites de las invitaciones estándar son independientes de los de las invitaciones personalizadas (Tipos de restricciones).

Con una cuenta gratuita, guarda esas cinco notas para las personas que más te importan o para los casos en que el motivo de la invitación no se entiende sin explicarlo. Para el resto, un perfil claro y un buen mensaje después de la aceptación funcionan mejor que una nota genérica. Lo contamos en cómo escribir un primer mensaje.

Invitaciones pendientes y retiradas

Las invitaciones que nadie acepta ni rechaza se acumulan, y LinkedIn las tiene en cuenta: si la restricción se debe a que tienes demasiadas invitaciones pendientes, recomienda esperar hasta un mes antes de enviar otra (Tipos de restricciones).

Puedes retirar las invitaciones que aún no se han aceptado. Esto es lo que dice LinkedIn al respecto (Retirar una invitación):

• La persona no recibe ningún aviso cuando retiras la invitación, y dejan de enviársele recordatorios.
• No podrás volver a invitar a esa misma persona durante un periodo de hasta tres semanas.
• No se pueden retirar invitaciones en bloque, y una invitación retirada no se puede restaurar.
• Retirar invitaciones pendientes no elimina una restricción que ya tengas (Has llegado al límite de invitaciones).

Revisar de vez en cuando las invitaciones antiguas y retirar las que ya no se van a aceptar mantiene la lista ordenada. No es una forma de saltarse el límite.

Cómo trabajar dentro del límite

Estas pautas no son reglas de LinkedIn, salvo donde se indica. Son criterios prudentes que se deducen de lo que describe su ayuda.

1. Invita a menos personas, mejor elegidas. Si las invitaciones ignoradas cuentan, cada invitación a alguien que no encaja te perjudica dos veces: no lleva a nada y empeora tu historial. Empieza por un criterio claro: cómo definir tu cliente ideal.
2. Reparte las invitaciones en la semana. «Muchas invitaciones en un corto periodo de tiempo» es uno de los motivos que cita LinkedIn. Unas pocas cada día laborable son preferibles a una tanda grande el lunes.
3. Mide la aceptación. Cuenta cuántas de las invitaciones que enviaste hace dos o tres semanas se han aceptado. Las de ayer todavía no han tenido tiempo. Si la proporción baja, no envíes más: revisa a quién invitas y cómo se ve tu perfil.
4. Vigila tus pendientes. Si la lista crece sin parar, estás invitando a personas que no te conocen y a las que no les interesa lo que haces.
5. Cuida el perfil. LinkedIn recomienda que los destinatarios puedan reconocerte, con la información del perfil al día y una foto. Un titular que explique qué haces y para quién hace más fácil que acepten.
6. Empieza despacio con una cuenta nueva o poco activa. No es una regla publicada, pero pasar de no invitar a nadie a invitar a mucha gente cada día es justo el tipo de cambio brusco que conviene evitar.
7. Usa otras vías para quien no te conoce. LinkedIn sugiere los mensajes InMail y los grupos para relacionarte con personas que no conoces. Publicar y comentar con criterio también hace que te reconozcan antes de recibir tu invitación.

Si ya te han restringido

1. Para. No sigas intentándolo y detén cualquier herramienta que envíe invitaciones por ti.
2. Respeta las esperas que indica LinkedIn. Primera restricción: unas horas. Varias restricciones en un día: unos días. Demasiadas pendientes: hasta un mes (Tipos de restricciones).
3. No intentes rodearla. Usar otra cuenta u otra herramienta para seguir invitando va contra las Condiciones de uso, que prohíben «eludir cualquier funcionalidad de seguridad o sortear cualquier control de acceso o los límites de uso de los Servicios» (Software y extensiones prohibidos).
4. Si fue una suspensión por actividad automatizada, la cuenta se reactiva en el momento que indique el aviso. LinkedIn advierte de que las suspensiones reiteradas pueden acabar en una restricción permanente.
5. Al volver, envía menos. Revisa tu criterio, retira pendientes antiguas y retoma con un ritmo más bajo que antes.

El límite de búsquedas es otra cosa

Con una cuenta gratuita también puedes encontrarte con el «límite de uso comercial» de las búsquedas. Según LinkedIn, aparece cuando tu actividad indica un uso comercial, como buscar candidatos o clientes; tu uso gratuito se restablece el día 1 de cada mes a medianoche, hora del Pacífico, y LinkedIn no muestra cuántas búsquedas te quedan ni lo amplía si se lo pides (Límite de uso comercial).

Cuentan las búsquedas de perfiles y las visitas desde algunas secciones, como «Otros perfiles vistos»; no cuentan buscar a alguien por su nombre en el recuadro superior ni consultar tus contactos de primer grado. Es un límite distinto del de las invitaciones: puedes alcanzar uno sin acercarte al otro.

Preguntas frecuentes